Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de hacer uso de herramientas teóricas y prácticas que le permitan desarrollar sus habilidades comunicacionales, con un mejor y mayor potencial.

1.-Aplicaciones prácticas y reflexiones

2.-Comunicación verbal y no verbal, Axiomas de la Comunicación

3.-Funciones de la comunicación

4.-Redes formales e informales de comunicación.

5.-Barreras de la comunicación eficaz.

6.-Comprensión de los equipos de trabajo.

7.-Los conflictos dentro del comportamiento grupal.

8.-La negociación y Resolución de Conflictos.

9.-Métodos para administrar relaciones grupales

10.-Beneficios de la comunicación efectiva y del trabajo en equipo.

11.-La metodología de trabajo será basada en el aprendizaje vivencial, lúdico y participativo.