
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN BASADAS EN EL MODELO DE HARVARD
Modalidad: | Presencial |
---|---|
Cantidad de horas: | 16 |
Cobertura geográfica: | Cobertura nacional |
Cobertura SENCE: | Sí |
Convenio Marco: | Sí |
Precio por alumno: | $100.000 |
Objetivos
En un mundo globalizado, competitivo y con mayores exigencias, negociamos constantemente, por lo que el desarrollar habilidades para convertirnos en negociadores flexibles y efectivos, se torna cada vez más relevante.
En este contexto, este curso permitirá desarrollar habilidades comunicativas para el logro de acuerdos, a través del Modelo de Negociación de Harvard, logrando que los participantes establezcan el escenario adecuado para realizar un cierre de negocios exitoso “sin negociar”.
En este contexto, este curso permitirá desarrollar habilidades comunicativas para el logro de acuerdos, a través del Modelo de Negociación de Harvard, logrando que los participantes establezcan el escenario adecuado para realizar un cierre de negocios exitoso “sin negociar”.
Contenidos
• Conceptos básicos de Negociación.
• Tipos de Negociación.
• Los 4 cuadrantes de la relación con un cliente.
• ¿Vender o Negociar?
• Clasificación de las contrapartes.
• Negociar: ¿Cuándo y Cómo?
• La comunicación en la negociación.
• El hilo conductor de un negociador.
• Tratamiento de objeciones y quejas.
• La estructura de una negociación: empatice, clarifique los intereses, identifique las opciones, conciba paquetes de acuerdo, seleccione el mejor acuerdo, cierre.
• Tipos de Negociación.
• Los 4 cuadrantes de la relación con un cliente.
• ¿Vender o Negociar?
• Clasificación de las contrapartes.
• Negociar: ¿Cuándo y Cómo?
• La comunicación en la negociación.
• El hilo conductor de un negociador.
• Tratamiento de objeciones y quejas.
• La estructura de una negociación: empatice, clarifique los intereses, identifique las opciones, conciba paquetes de acuerdo, seleccione el mejor acuerdo, cierre.
Materiales entregados
- Examen diagnóstico
- Diploma
- Certificación
- Pendrive y materiales de apoyo
- Informe general de la actividad
- Diploma de alumno destacado
- Evaluación de participantes
- Seguimiento y gestión
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