OBJETIVOS
Al finalizar el curso el/la participante estará en condiciones de apoyar la labor docente y administrativa de una institución educativa, en los diversos ámbitos en los que ella se desenvuelve.
PROGRAMA
- MÓDULO I: INDUCCIÓN AL USO DEL AULA VIRTUAL
- MÓDULO II: REFORMA EDUCACIONAL
- El sistema educacional
- La formación del sistema educacional
- La reforma educacional
- MÓDULO III: EL ASISTENTE DE LA EDUCACIÓN EN LA COMUNIDAD EDUCACIÓN
- Participación en la comunidad educativa
- El Proyecto Educativo Institucional (PEI)
- La normativa escolar
- El consejo escolar
- MÓDULO IV: COMUNIDAD EDUCATIVA Y TEMAS SOCIALES
- La comunicación, emociones y asertividad
- La resolución alternativa de conflictos
- La prevención del consumo de drogas
- Seguridad escolar
- Detección y abordaje del abuso sexual infantil
- Ley de responsabilidad penal adolescente
- MÓDULO V: LEY 20.845, SOBRE INCLUSIÓN ESCOLAR
- Pilares de la ley
- Nuevos principios del sistema educativo
- Ley de inclusión
- Asegurando derechos a la comunidad educativa
- Mayores recursos asignados
- Recursos para fines educativos
- Marco regulatorio
- Normas modificadas
- MÓDULO VI: PSICOLOGÍA DEL ADOLESCENTE
- Evolución del auto concepto
- Desarrollo de la autoestima
- La adquisición de la identidad personal
- Contexto y logro de la identidad personal
- Adquisición de la identidad psicológica
- Razonamiento moral
- Comportamiento moral
- MÓDULO VII: CALIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE
- Conceptos básicos
- Importancia de la calidad en el servicio
- Gestión de la calidad en el servicio
- Estrategias den servicio
- La comunicación del servicio
- Normas de calidad en el servicio
- MÓDULO VIII: PRIMEROS AUXILIOS
- El botiquín
- RCP básica y la maniobra de HEIMLICH
- Primeros auxilios en diferentes situaciones
- Signos de alarma
- MÓDULO IX: TRABAJO ADMINISTRATIVO
- Proceso de matrícula y control documentario
- Conformación de cursos
- Gestión de libros de clases
- Registro, control y estadística de atrasos e inasistencias
- Citaciones y entrevistas con apoderados
- Inventario de mobiliario
- Seguro escolar por accidentes
- Control de asistencia para subvenciones
- MÓDULO X: RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOYO AL TRABAJO
- Excel básico
- Outlook
- Correo electrónico y su uso formal en la organización